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                                          巢湖:主題教育“踐”行動 放心消費“暖”人心

                                          2023-11-14 16:26:56 來源:安徽財經網   編輯:張發平   

                                          市場星報、安徽財經網(www.londonferie.com)、掌中安徽訊 (周曉梅)“保證商品質量,杜絕假冒偽劣”“明碼標價,不搞價格欺詐”“線下購物七日無理由退貨”……如今走在安徽巢湖的大街小巷,無理由退貨的承諾早已“遍地開花”。“這種方式,既給消費者吃了定心丸,也為我們有效地樹立起了品牌形象,贏得了不少‘回頭客’。”這是諸多商家的一致評價。截至目前,巢湖市2023年度新發展無理由退貨承諾單位143家。

                                          第二批主題教育啟動以來,巢湖市將高標準高質量推進主題教育與優化市場消費環境、保障消費者合法權益結合起來,圍繞“亮品牌、提品質、守信用”主題主線,持續開展放心消費創建工作,現已創建省級放心消費示范單位2家,合肥市級53家,縣級655家,放心消費進鄉村企業256戶,線下無理由退貨企業512戶,深挖全市消費潛力,擦亮“放心消費”金字招牌。

                                          在巢湖市,消費者如遇到消費糾紛,依法維護權益的舉措和途徑也更多元化。截至目前,全市累計設立了40個消費投訴維權站點,基本覆蓋了全市大型商場、超市、旅游景點景區,維權網絡延伸到了鄉鎮,暢通農村地區消費維權渠道。此外,進一步整合了消費者投訴舉報熱線、市長熱線2個平臺,使民眾訴求渠道更加通暢,消費投訴便利化、高效化程度大幅提升。今年以來全市共受理投訴舉報咨詢6900件,協調12戶企業開通12315互聯網平臺ODR功能在線處理消費糾紛,進一步提高消費維權效能。

                                          下一步,巢湖市將積極做好消費維權和消費環境建設,切實將主題教育成果轉化成為為民辦實事的硬招實招,推動市場監管工作高質量發展。

                                          凡市場星報、安徽財經網、掌中安徽記者署名文字、圖片,版權均屬于市場星報所有。任何媒體、網站或者個人,未經授權不得轉載、鏈接、轉帖或以其他方式復制發表;已經授權的媒體、網站,在轉載使用時必須注明“來源:市場星報、安徽財經網或者掌中安徽”,違者本單位將依法追究法律責任。
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